Aug 12 2010

Vodafone Vertragsbeendigungen

Ich habe noch einen alten Vodafone Vertrag gehabt, welcher Ende Juli abgelaufen ist. In der ganzen Zeit vorher wurde ich schon durch Briefsendungen darauf aufmerksam gemacht, dass mein Vertrag ausläuft und automatisch in eine Vodafone CallYa Karte umgewandelt wird.

Zu dem Zeitpunkt fühlte sich das ganze schon etwas merkwürdig an. Eigentlich habe ich doch gekündigt, warum wird meine Sim Karte jetzt auf einen PrePaid Tarif umgestellt? Damit ich Vodafone nicht als potenzieller Kunde verloren gehe? Leider habe ich keinerlei Informationen zur Kündigung einer CallYa Karte gefunden, aber nach ausführlichen Recherchen im Internet kann man davon ausgehen, dass der Besitz einer CallYa Karte nicht für extra Ärger und eventuelle Kosten sorgen kann. Dies setzt natürlich die Nichtbenutzung der Karte voraus.

Ich kenne keinen Provider, der so verzweifelt versucht, seine Kunden zwanghaft an sich zu binden. Ich habe ja schon meine Gründe, warum ich nicht mehr Vodafone Kunde sein möchte, daher finde ich dieses System umso frecher.

Krönender Abschluss bildet die E-Mail über die neue Mobilfunk-Rechnung. Mir werden 4,15 Euro noch für den Juli in Rechnung gestellt. Die dazugehörige Rechnung soll ich mir Online herunterladen können. Jedoch ist mein Login und der dazugehörende Vertrag bereits auf CallYa umgestellt, so dass ich keinerlei Zugriff mehr auf alte Rechnungen habe. Ich kann somit nicht einwandfrei nachvollziehen, wofür mir das Geld abgebucht wird.

Manchmal verstehe ich die Logik in deren Abrechnungsystem nicht. Einen ähnlichen Fall hatte ich bei der Telekom auch schon mal erlebt, allerdings wurden da die Karte nicht automatisch ungewollt auf PrePaid gestellt. Ich konnte nur nichtmehr mangels laufenden Vertrag in die Kundenverwaltung um meine Rechnung herunterzuladen.

Gibt es denn für dieses Problem keine bessere Lösung? Ein eventueller 90 Tage Kulanz Login der Read-Only ist? Also nur Lesezugriff hat und keinerlei Schreibzugriff mehr hat, so dass man nicht aus versehen irgendwelche Tarifoptionen o.ä. umstellen kann?

Update:
Heute morgen war eine Papierrechnung für den besagten Zeitraum im Briefkasten. Warum ich dann aber dennoch eine E-Mail bekomme, die mich bittet mich für den Abruf der Rechnung online anzumelden… Naja. Merkwürdiges System.


Apr 10 2010

iPhone 3GS – ein Erfahrungsbericht

Seit Dienstag bin ich endlich ein iPhone 3GS 16GB Schwarz Nutzer und bin über meine Entscheidung das Gerät zu kaufen richtig froh.

Gekauft wurde das Teil beim 3gstore in der Bochumer Innenstadt, es handelt sich um ein italienisches Gerät das direkt unlocked war. Die erste in Betriebnahme war etwas kompliziert: Erst wollte es nicht richtig booten, weil zuwenig Akkuladung vorhanden war. Anschließend hatte ich kurze Probleme beim eintippen der SIM Pin, aber das waren alles Probleme im Zusammenhang mit dem niedrigen Ladestand (und über USB wurde das Gerät scheinbar nicht ausreichend mit Strom versorgt).
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Dez 24 2008

Fonic UMTS Day Flat – der Test

Ich bin gerade online mit meinem USB UMTS Stick und die Geschwindigkeit ist wirklich brauchbar. Verschiedene Tests an verschiedenen Orten ergaben aber auch recht unterschiedliche Werte, ich lasse jetzt mal Bilder sprechen:

Fonic UMTS Speed in Bochum
Fonic UMTS Speed auf der Autobahn
Fonic UMTS Speed Top-Wert

Man sieht, die Werte können extrem schwanken, aber im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden, dass ich recht unkompliziert online gehen kann :)


Dez 22 2008

Fonic Day Flat für 2,50 Euro am Tag

Man erinnert sich:

Vor etwas mehr als einem Jahr schrieben mich die Buzz People an und fragten mich, ob ich eine PrePaid Mobilfunkkarte testen wollen würde, komplett kostenlos und ohne Hintergedanken.

Damals vertrat ich noch den Standpunkt, dass ich etwas nicht gegen Geld testen will, sondern es dann schon komplett kostenlos sein muss. Der Hintergedanke dabei war, dass Fonic bei der Anmeldung der Sim Karte nach Kontodaten für eine 10 Euro Erstaufladung fragt und man somit 10 Euro erst einmal investieren müsste.

Das war damals für mich inakzeptabel.

Jetzt, im Zeitalter der Netbooks und UMTS Sticks, wollte ich eine günstige Alternative zum empfangsschwachen Eplus UMTS Netz haben, insbesondere für die kommenden Weihnachtsfeiertage bei der Verwandschaft ohne DSL Anschluss.

Nach etwas Recherche bin ich dann auf die Day Flat von Fonic gestoßen, die man für lediglich 2,50 Euro am Tag nutzen kann und 1GB Traffic zur Verfügung stellt, danach wird man in der Geschwindigkeit gedrosselt.

Also habe ich gestern die Sim Karte aktiviert, heute wurde mir bereits Startguthaben gutgeschrieben in Höhe von 16,75 Euro. Das ging doch schneller als erwartet. Ausserdem habe ich mich darüber gewundert, woher die 6,75 Euro stammen, schließlich werden nur 10 Euro vom Konto abgebucht als Startguthaben.

Ein Gespräch mit der Hotline sollte da mehr Klarheit bringen: Die 6,75 Euro entsprechen 75 Freiminuten, die Fonic jedem Neukunden wohl schenkt. Wunderbar :) Auch war die Dame mir schnell dabei behilflich die Day Flat Option zu buchen. In knapp 2h soll meine Sim Karte dann entsprechend aktiviert sein und ich kann anfangen zu Testen.

Die APN Einstellungen gibt es hier auf der Fonic Seite. Der Benutzer und das Passwort sind frei wählbar.

Ich muss sagen, ich bin richtig begeistert von der Hotline. In nicht einmal 5 Min Telefonat war alles geklärt. Ich hatte schnell einen Mitarbeiter an der Leitung und die Dame war auch sehr hilfsbereit. Ich fragte z.B. nach dem Sonderfall, dass ich einen Mac benutze und einen USB UMTS Stick bereits besitze, und ob es dann dazu eine Einwahlsoftware geben würde. Daraufhin wurde mir versprochen, dass ich eine eMail mit entsprechenden Informationen erhalten werde. Sie könne da im Moment nicht auf das System wohl zugreifen. Mal abwarten ;)

Alles in allem muss ich bisher sagen, das ich doch schon ziemlich begeistert bin, dass alles so einfach geht. Wenn der Empfang jetzt bei meiner Verwandschaft mit O2 dann doch noch besser sein sollte als mit Eplus… das wäre ja super :)

Naja, ich berichte von meinen Erfahrungen. Stay tuned!


Nov 24 2008

Mobile (PrePaid) Internet Flatrates

Als Gelegenheitssurfer bin ich immer noch auf der Suche nach einer günstigen Möglichkeit meinen Huawei E169 Stick von Eplus mit einer günstigen Datensimkarte auszustatten.

Simply und Simyo haben vor ein paar Tagen ein paar interessante Angebote online gestellt. Simply scheidet aber aus wegen Vertragskundschaft und Simyo hat das schwache Eplus Netz, mit dem ich in letzter Zeit nur noch Ärger wegen Überlast und mangelnder Netzabdeckung hatte.

Gibt es nicht noch günstige Alternativen? Also speziell nur für Datentransfer, am liebsten T-Mobile oder Vodafone wegen der ordentlichen Netzabdeckung?

Und noch eine weitere Sache bleibt zu klären: Kann man wohl auch mit der T-Mobile oder Vodafone Mac Software mit meinem Stick von Eplus arbeiten? Ich habe das Gefühl, das Teil hat einen Netlock. So will z.B. die Mac Version von Eplus Online Connect überhaupt nicht mit einer T-Mobile PrePaid Simkarte arbeiten und sagt einfach ungültige Sim Karte. Macht man das gleiche unter Windows, wird einem wenigstens angezeigt, dass man T-Mobile als Netz hat.

Jedesmal eine andere Software installieren, wenn man das Handynetz wechselt, möchte ich auch nicht. Und ein Programm extra kaufen fänd ich auch uncool.

Also wie löst ihr das Problem? Alternativ bin ich auch offen für günstige Handytarife zum Telefonieren und SMSen inkl. Datenvolumen, dann könnte man sich ganz vom Eplus Netz mal trennen ;-)

Leider bietet kein Anbieter für 20 Euro das an, was ich momentan immer brauche:

  • 100 Freiminuten in alle Netze, Übernahme von Übriggebliebenen Minuten in den nächsten Monat einmalig möglich
  • 150 FreiSMS in alle Netz, verfallen am Ende des Monats

An der Uni ist es jedenfalls im Moment zu ätzend mit Eplus zu telefonieren, dauernd Netzüberlast, kein Netzzugriff, kein Netz oder sonstige Fehlermeldungen beim Telefonieren…