Festplattenaussetzer auf dem MacbookPro 13,3″ verhindern
Ich habe mich ja schon vor einiger Zeit mal darüber aufgeregt, dass ich in meinem 13,3″ MacbookPro extremste Probleme mit der Festplatte hatte. Das äußerte sich z.B. in einem System, das nicht mehr auf meine Anfragen reagiert, aber nach etwa 30 bis 60 Sekunden wieder normal weiter läuft und tut, als ob nichts passiert wäre.
Mittlerweile habe ich das bei mir an anderer Stelle nicht empfohlene EFI Update für 3GBit Sata installiert und hatte noch immer die Probleme.
Ein Support Dokument von Apple bzw. ein kleiner Tipp eines Kommilitonen mit einem weißen Macbook und der gleichen Festplatte sorgte dann doch für schnelle Abhilfe:
Die Western Digital Scorpio Blue 500GB Festplatte verfügt über einen eingebauten Bewegungssensor, der den Festplattenkopf parkt wenn Erschütterungen zu stark werden. An sich ist das ein wirklich gutes Feature und es ist mit Sicherheit auch sinnvoll. Jedoch kommt eben genau dieses Feature in die Quere mit dem Bewegungssensor des MacbookPro. Dieser Sensor soll dort genau das gleiche Verhindern.
Nun müsste man aber ja annehmen, dass wenn das Notebook ganz still auf dem Schreibtisch steht und man darauf rumtippt es eigentlich keine Probleme mit Bewegungen geben sollte. Dem ist nun leider nicht so, weswegen ich auch nie geglaubt hätte, dass die Lösung funktioniert:
Man kann mittels eines kleinen Befehls auf der Konsole den internen Bewegungssensor des MacbookPros deaktivieren. Dieses Vorgehen wird von Apple z.B. für DJs in Diskotheken empfohlen, die dort ihr Macbook den starken Erschütterungen eines Basslautsprechers z.B. aussetzen um dort Musik zu machen.
Der Befehl lautet:
sudo pmset -a sms 0 ausschalten, mit sudo pmset -a sms 1 einschalten
Nachdem ich diesen Befehl ausgeführt hatte, habe ich seit etwa einem Monat meine Ruhe. Das MacbookPro läuft wieder ordentlich, so wie ich es von dem Gerät erwartet hätte. Schade, dass solch Kleinigkeiten einen in den Wahnsinn treiben können.
Die Alternativen wären jetzt eigentlich ohne diesen Befehl nur noch ein Neukauf einer anderen Platte ohne dieses Bug “Feature” (z.B. als SSD) oder das Deaktivieren des Festplattenbewegungssensors. Laut Western Digital Support ist das aber bei dieser Festplatte nicht möglich…
Update: hier sind mal XBench Vergleichswerte von meiner WD Platte und der Hitachi Platte, die mein Vater verbaut hat. Mal ist meine schneller, dann wieder seine. Im alllgemeinen glaube ich aber, die Hitachi ist minimal langsamer in bestimmten Situationen:
Update 2:
Hier sind noch ein paar Links zu Eerfahrungsberichten mit den 640, 750 und 1000GB Scorpio Blue Festplatten von WD auf dem Mac:
- First Report/Benchmarks of WD 1TB Scorpio HD in Unibody MacBook Pro
- Western Digital 750GB (and 640GB) Scorpio HDs in Unibody MacBook/Pros
- Does your Apple notebook hard drive (HDD) ever sound like little mice are playing table tennis inside of it? Or, why your HDD might be pre-programmed for quick failure.
Februar 15th, 2010 at 14:21:03
Hi Markus,
ich probiere das heute Abend mal aus. Wenn das wirklich funktioniert, bin ich dir unendlich dankbar für deinen Eintrag in deinem Blog und deinem Kommentar in meinem Blog.
Schon allein deswegen werde ich weiter bloggen. Danke.
Grüße
Kai
Februar 15th, 2010 at 17:55:15
Hi Kai,
probiers bitte aus und berichte mir anschließend hier im Blog davon. Ich denke, das wäre für viele Leute interessant zu wissen, dass es kein Einzelfall ist.
Wie bereits beschrieben: Seitdem ich das ganze deaktiviert habe, läuft der Rechner bis auf die üblichen Programmabhängigen Hänger einwandfrei. Ich war sogar schon am überlegen, ob ich mir nicht doch eine SSD mal zulegen sollte, aber das kann ja sogar immer noch kommen
viele Grüße,
Markus
Februar 15th, 2010 at 18:21:38
Werde ich machen. Ich berichte noch heute Abend davon. Wie beschrieben. Mein Test mit Winclone führe ich dann durch. Bei der Sicherung der Windowspartition war gar nicht mehr an ein Arbeiten zu denken.
Februar 15th, 2010 at 19:25:28
Nur noch als kleine Zusatzinfo mit Bezug auf Deinen letzten Satz: Es ist besser, den Freifallsensor des MacBooks abzuschalten als den der Platte. Die Sensoren in den Festplatten sind deutlich schneller. Die Sensoren in den verschiedenen Notebooks brauchen zwischen 300 und 350ms um die HDD zu stoppen – das entspricht 60cm Fallhöhe. Der interne Sensor der HDD schafft das in 200ms, was 20cm Fallhöhe entspricht. Ursache ist die Kommunikation – während das Notebook den Befehl erst über den SATA-Controller schieben muß und ggf. laufende Kommunikation abwarten, kann die Platte selber direkt reagieren. Es gibt einen c’t-Artikel dazu, die haben mal die technischen Daten verglichen und das mit den Fallhöhen ausgerechnet.
BTW – das Problem ist Apple-Spezifisch. Mein ThinkPad mit integriertem Freifallsensor hat kein Problem damit, daß in meiner WD Scorpio Black auch nochmal ein Freifallsensor steckt und die Platte abschaltet – weder unter Windows noch unter Linux…
Februar 15th, 2010 at 19:44:06
@Markus: Danke für den Hinweis. Ich hätte eigentlich gedacht, der Sensor des Macbooks wäre schneller, aber wenn die CT dazu einen Test hatte, glaube ich das mal sofort (ohne jetzt selber experimentierfreudig zu werden).
ThinkPads hatten auch schon recht früh diese Sensoren verbaut, wenn ich mich richtig erinnere. Vielleicht ist das System dort einfach was ausgereifter als bei den Apple Maschinen. Immerhin bin ich jetzt froh, dass es einen einfachen Befehl gibt, mit dem man den Sensor abschalten kann. Das zwei Sensoren sich dann gegenseitig blockieren können, kann ich mir vorstellen.
Nach deinen neuen Informationen würde ich mir das dann so vorstellen: Festplatte stellt Vibration/Fall fest und sendet das Parkkommando, Macbook schickt kurz darauf das Parkkommando. Beide blockieren sich gegenseitig solange, bis das eine Kommando abgearbeitet ist.
Mein Vater hat das gleiche Macbook Pro wie ich auch und rüstet jetzt auch seine Festplatte auf. Allerdings habe ich ihm dieses Mal nicht zu meiner WD Platte geraten sondern eher zu der Hitachi Travelstar 5K500.B 500GB, SATA II (HTS545050B9A300). Ich berichte dann mal, wenn die Platte angekommen und verbaut ist. Ich gehe mal davon aus, dass mittlerweile jede moderne Notebookfestplatte einen Sensor eingebaut hat und das es dann wohl auch mit der Festplatte zu dem Problem kommen wird.
Falls nicht, könnte es doch ein Western Digital < => Apple Problem sein.
Februar 15th, 2010 at 21:17:51
Bei den aktuellen WDs ist der Sensor überall drin, von dem her wird man vermutlich auch mit allen das Problem haben. Ab und an kann man vielleicht noch ein Modell aus der Serie davor ergattern, die waren alle noch ohne Sensor…
Die Hitachi hat soweit ich das im Datasheet (http://www.hitachigst.com/portal/site/en/products/travelstar/5K500.B/) sehe keinen Freifallsensor, sollte also hoffentlich auch nicht zicken. Aber wenn ich mich richtig erinnere, sagte Kai gestern, daß im MacBook sowieso Hitachi verbaut wird. Also sollte das ja hoffentlich auch funktionieren. Die 5K500.B ist sicher keine schlechte Wahl. Die Daten sehen gut aus und als Schmanker’l gibts noch die Hardware-Datenverschlüsselung obendrauf…
Die ThinkPads waren die ersten Laptops überhaupt mit Freifallsensor. In den ersten Modellen (T40) half der allerdings wirklich nur beim an-die-Wand-schmeißen wie in der Werbung – laut Datenblatt 500ms Reaktionszeit, das ist eine Mindestfallhöhe von 1,20m. Aktuell sind sie aber auch bei den “typischen” 300-350ms, zumindest ist mein X200T so spezifiziert.
Februar 16th, 2010 at 00:50:35
Also was soll ich schreiben. Ich habe soeben den Befehl angewendet und anschliessend Winclone mit einer Sicherung von 15 GB von meiner Bootcamppartition angestoßen. Der Fehler sprich die Aussetzer treten immer noch auf.
Heute ist mir jedoch beim allgemeinen Arbeiten aufgefallen, daß nach der Reperatur der Disk am Wochenende keine Aussetzer mehr auftreten. Das Winclone Backup ist schon eine harte Nuss. Da wird ca. 10 – 15 20 MB/s gelesen. Ein paar kleine Aussetzer hätte ich toleriert. Aber es waren wieder sehr lange Aussetzer und unmöglich nebenher zu arbeiten bzw. zu chatten etc.
Ich bin ernsthaft am überlegen, ob ich mir die Hitachipatte zulege. Berichte man bitte, wenn dein Vater Erfahrungen mit der Festplatte gesammelt hat. Ich bin brennend daran interessiert das Problem loszuwerden.
Februar 16th, 2010 at 14:46:24
Ui das überrascht mich jetzt aber. Beobachte mal deine Aussetzer im allgemeinen Betrieb. Die Hänger mit mehr als 30s habe ich schon lange nicht mehr gehabt (oder es ist wirklich ein Programm abgeschmiert). Beim Backup machen sind Macs aber im allgemeinen recht lahm. Wenn Time Machine läuft ist arbeiten schon unangenehm. Sicherst du denn dein Bootcamp auf die gleiche Platte oder auf eine externe? Das bremst natürlich sonst auch noch gut aus.
Wenn denn die Hitachi endlich mal ankommt werde ich gerne davon berichten. Momentan wartet er noch auf den Lieferanten
Februar 16th, 2010 at 14:52:15
Ich sichere die Bootcamp Partition auf meine externe 1 TB Platte, auf die auch TM sein Backup schreibt. Ich behalte noch das Verhalten im Auge und werden hier berichten oder selbst noch mal einen Artikel verfassen.
Ich prüfe heute mit SnowChecker die Kompatibilität meiner installierten Anwendungen.
Februar 18th, 2010 at 14:55:54
Und was sagt die Prüfung? Mittlerweile vermute ich einfach, dass SL auch sehr langsam sein kann.
Die Festplatte ist bei meinem Vater angekommen. Er selber hat bisher keinerlei Probleme gemeldet und meint, es wäre alles sehr schnell. Ich habe ihn mal mit XBench zwei Tests machen lassen. Mal ist die Platte schneller, mal langsamer als meine WD. Die Bilder sind dann gleich oben im Artikel verlinkt.
Februar 18th, 2010 at 21:17:59
Also dem Programm traue ich nicht ganz. Es spricht von einer Onyx Version und VMWare Fusion seien nicht kompatibel. VMWare Fusion wundert mich, da dort eine Version angezeigt wird, die bei mir gar nicht installiert wird.
Neulich hatte ich wieder mal Aussetzer. Aber meist wenn ich Dateien auf eine externe Platte kopiere.
Ich habe aber noch ein anderes Indiz, daß beweist, daß es an meiner internen Festplatte liegen muss. Ich habe neulich eine 15 GB Datei von meiner TM Backupplatte (FW) auf einer andere externe Platte (USB) kopiert. Ich hatte keinen Beachball während dieses Vorganges.
Februar 20th, 2010 at 23:58:21
Also das stimmt nicht so ganz. Ich habe die Aussetzer auch beim Kopieren von FW zu FW und USB Festplatten. Ich schiebe es mittlerweile verstärkt auf Firefox oder Safari, Flash und im allgemeinen Snow Leopard.
Ich habe sogar extra nochmal den Befehl zum Deaktiveren des Bewegungssensor aktiviert, aber es hat sich nichts geändert. Ich habe mitten im Betrieb wieder die Aussetzer gehabt.
Naja, sollten die Gerüchte stimmen und es gibt einen Apple Store im CentrO Oberhausen, dann werde ich da mal die Genius Bar nerven gehen *G*
März 27th, 2010 at 16:19:29
Servus,
irgendwelche neuen Erkenntnisse? Bei mir treten die Probleme wieder verstärkt auf. Ich überlege mir ernsthaft eine Hitachi Platte zu kaufen. Nur nervt es mich dann allmählich x Platten hier daheim herumfliegen zu haben.
März 29th, 2010 at 19:59:44
HI Kai-Uwe,
nein leider nicht. Ich habe hier in letzter Zeit auch verstärkt wieder das Problem. Möchte mal gerne wissen woran das wohl liegen kann. Ich habe hier noch ein paar interessante Artikel gefunden, aber so wirkliche Abhilfe haben die auch nicht zuverlässig gefunden. Die Links stehen dann oben im Artikel.
März 29th, 2010 at 20:24:43
Schade. Also ich mache morgen Nägel mit Köpfen. Ich werde mir morgen folgende Festplatte kaufen:
http://www.jacob-computer.de/_artnr_217366.html?status=1&SID=992ce9da93b9fa274d4681d8d98dfee9
Ich berichte dann, ob sich etwas geändert hat.
März 30th, 2010 at 00:21:29
Ja das müsste ja die sein, die mein Vater auch genommen hat. Sollte ganz gut funktionieren. Wirst du denn das System mit SuperDuper clonen oder komplett neu installieren? Probiers mal mitte erst mit Super Duper aus, sonst verfälscht das irgendwoe noch die Ergebnisse
Gerade ziehe ich auch das 10.6.3 Update, vielleicht bringt das ja auch mal was.
März 31st, 2010 at 23:00:21
Wir sollten mal telefonieren.
Das Update brachte nichts.
Meine neue Platte ist da. Super Dumper kann ich nicht nehmen. Er will die Zielfestplatte für das Backup der Partition löschen. Das wäre meine TM Platte. Das geht nun mal gar nicht.
Ich werde an Ostern Snow neu installieren und dann per TM alles zurück laden.
April 10th, 2010 at 18:38:35
so, die Platte ist getauscht.
Ich habe es leider ohne Super Dumper gemacht, weil ich meine externe TB Festplatte nicht partitionieren konnte. Mac OS meldete einen Fehler.
Nun habe ich von der SL DVD gebootet, die neue Festplatte von Hitachi eingebaut und ein TM Backup zurück gespielt. Bootcamp wieder eingerichtet und mit Winclone meine Windows XP Sicherung zurück gespielt. (Nachteil hier, die Partition muss immer größer sein als das Image).
Was soll ich sagen. Ich kopierte nach der Aktion 6 GB von der externen Platte auf die neue interne und hatte nebenher VMWare auf. Bis jetzt sah ich keinen Beachball mehr.
Ich werde wohl versuchen die WD Platte einzuschicken. Sie ist noch nicht mal ein Jahr alt.
Zuvor werde ich sie als externe SATA mal testen.
April 10th, 2010 at 18:53:57
Ist nicht war oder? Jetzt läuft das Problemlos bei dir? Kannst du da nochmal in den nächsten Tagen berichten, ob das Problem behoben ist?
Ich frage mich ja momentan noch, was ich schon wieder mit einer 2,5″ Festplatte anfangen sollte… so langsam stapeln die sich auf meinem Schreibtisch und fressen Platz und USB Anschlüsse
Wie willst du denn die Platte einschicken? Meine ist nämlich auch noch nicht mal ein Jahr alt. Defekt ist sie nicht, also wird die WD wohl kaum austauschen. Und mein Händler nimmt die bestimmt auch nicht zurück, weil sie ja benutzt wurde.
April 10th, 2010 at 22:38:49
Ich behalte alles im Auge. Keine Bange.
Bei mir stapeln sich derzeit auch die TB an Daten. Ich bin genauso genervt.
Defekt ist sie schon in meinen Augen. Ich vermute der Parksensor ist kaputt.
April 20th, 2010 at 20:40:02
hi jungs,
habe gleiches problem mit meinem macbook pro 13″ ;-(
es liegt woanders dran………apple patched die vom werk verbauten platten mit eigener firmware und nach dem fw 1.7 update werden fremdhersteller hd´s nicht mehr unterstützt….
April 20th, 2010 at 20:57:49
Bist du dir da sicher? Also die neue Hitachiplatte rennt hervorragend in meinem 15″. Nur die WD zickte rum.
April 20th, 2010 at 21:04:03
ja die hitachi wird auch als werks hd verbaut, werde morgen auch meine wd raushauen und mir die hitachi einbauen
was ein mist….das problem ist der verbaute nvidia sata controller….
April 20th, 2010 at 21:55:45
Hast du auch bitte mal einen Link, der deine Aussagen untermauert? Ich würde das gerne bei mir bloggen.
Ich kenne allerding auch jemanden mit einem MBP 13″, der mit der WD BEVT keine Probleme hat.
April 20th, 2010 at 23:13:01
@Kai-Uwe: Ja das Gerücht stimmt, was Jens sagt. Ich habe davon auch gehört und damals auch mal gelesen. Es wurde extremst davon abgeraten, das EFI Update 1.7 zu installieren. Nachdem aber die WD Platte auch in dem MBP meines Vaters lief, hab ich das Update bei mir dann auch installiert.
Momentan bin ich ja auch wieder stark am kämpfen mit der Platte. Also wenn du wirklich keine Probleme hast mit der Hitachi, und das auch jetzt nach längerer Zeit nicht bemerkst, dann muss ich mir da auch mal Platz für schaffen in meinem Budget
April 21st, 2010 at 07:15:14
@kai-uwe: einen link dafür habe ich nicht, aber eine aussage von 2 apple care mitarbeitern, die das offen am tele zugeben
auch ein apple certified service provider wie gravis oder scnet geben das zu…. wenn man bei denen eine hd einbauen lässt garantieren diese dass die platte 100% läuft. diese hds werden dann ebenfalls mit der apple firmware gepatched…vorwiegend werden in mitte 2009 macbook pro´s hitachi´s eingebaut…
April 21st, 2010 at 12:40:11
hier ein link aus dem apple forum:
Well, I’ve just brought home a 2010 13″ MBP and replacing the drive with either of my Seagate and WD drives causes a kernel panic right after the Apple logo and spinning wheel. A curtain of darkness comes over the screen and I’m asked to reboot (which doesn’t help). The stock drive (Hitachi) does say it has Apple firmware so I’m none the wiser on whether it’s a cable prob or something deeper. The system shows SATAII Link Speed 3Gbps, Negotiated Link Speed 1.5Gbps.
Can someone remind me where I can get the third-party cable that might sort it out please?
link:http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2267098&tstart=0&messageID=11398336#11398336
April 28th, 2010 at 22:57:15
Festplatten Aussetzer ade…
Seit ca. drei Wochen habe ich nun eine neue 2,5″ Festplatte von Hitachi in meinem MacBook Pro 15″. Der Beachball von dem ich in meinem Blog berichtete, gehört nun der Vergangenheit an. Teilweise setzte MacOS meines Macs bis zu dreißig Sekunden aus. I…
April 29th, 2010 at 07:25:01
@Jens:
Weißt du denn ob zufällig auch die Unibody Macbooks von dem Problem betroffen sind? Ein Kollege von mir hätte Interesse an meiner WD Platte und den möchte ich natürlich ungern in die gleiche Falle tappen lassen.
Was mich allerdings wundert: Woher haben Gravis und co. diese Firmware um die Platten zu patchen? Das wäre natürlich auch super, wenn man da irgendwie dran kommen könnte. Oder funktionieren die Hitachis auch ungepatcht so gut?
April 29th, 2010 at 09:35:02
Ähm, mein MBP 15″ ist ein Unibody.
Das wirklich befremdliche an der Sache ist, dass ich einen Freund mit einem 13″ Unibody kenne, der die WD verbaut hat und sich keine Probleme bemerkbar machten.
Ob die Platten wirklich richtig gepatcht werden würde mich auch mal interessieren. Ich musste nämlich an meiner Hitachi nichts machen. Die renn in dem Zustand in meinem Mac, wie sie mir der Händler lieferte.
April 30th, 2010 at 07:04:22
…habe gestern auf meinem 13″ MBP logic pro 9 upgedated, dabei hat er sich wieder mal aufgehangen (WD 320 GB), danach war ein booten unmöglich. bin daraufhin zum pc-händler um die ecke und habe mir die hitachi 500gb platte gekauft (natürlich nicht von apple gepatched), bis jetzt fehlerfrei, toi toi toi
also scheinbar doch die einzige platte die zu laufen scheint. ich tippe auch eventuell auf den nicht vorhandenen fall-sensor in der hitachi… in der wd ist er ja vorhanden.
Mai 3rd, 2010 at 22:31:07
So, ich hab jetzt auch keinen Bock mehr. Ich hab mir jetzt auch gerade die 500GB Hitachi HTS545050B9A300 bestellt und bin mal gespannt, ob es was bringt
Die alte WD Platte bekommt besagter Freund von mir für sein älteres MB. Bin mal gespannt, ob die Platte dann dort problemloser funktioniert. Falls nicht, hab ich halt noch ein Backupspeicher mehr rumliegen 
Mai 3rd, 2010 at 22:34:10
Du wirst es nicht bereuen. Ich habe meiner Meinung nach viel zu lange gewartet. Also die Aussetzer dann bis zu dreißig Sekunden dauerten, gab es kein Halten mehr mit der neuen Bestellung.
Meine 500er ist nun in dem externen Gehäuse meiner 250er, und hängt am TV. Die kleine 250er hat ein neues Gehäuse bekommen und ist an der FritzBox installiert.
Mai 5th, 2010 at 13:44:39
Morgen soll die Platte vermutlich kommen, jetzt tun sich aber neue Probleme auf:
Wie sichere ich am besten meine Windows 7 64bit Bootcamp Installation auf die neuere Platte? Winclone scheint damit Probleme zu haben, bzw. es gibt Probleme mit 64bit Windows.
Irgendwelche Vorschläge?
Mai 6th, 2010 at 22:32:51
Ich habe keinen Plan. Warum denn ausgerechnet 64 Bit. Wie konntest du nur.
Läuft Win 7 mit Bootcamp?
Mai 8th, 2010 at 10:55:48
Aber sowas von gut läuft das
Aber ich habs jetzt einfach neuinstalliert, ist letztlich einfacher als ein irgendwie nur funktionierendes Windows zu haben.
Die Platte ist übrigens super! Mir ist beim Einbauen aufgefallen, dass es tatsächlich das gleiche Modell ist wie die Original 160GB Platte. Hätte ich das mal früher schon gemacht
Ich blogg gleich mal ausführlicher darüber.
Mai 8th, 2010 at 11:34:59
[...] bereits in meinem Blog sehr ausgiebig über mein Problem mit der Western Digital Scorpio Blue Festplatte und meinem Macbook [...]